行政書士 しおかぜ事務所

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区役所は大変な混雑!

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事務委任契約を結んでいただいているお客様の特別定額給付金の電子申請を行おうとしたところ、マイナンバーカードの電子証明書の有効期限がせまっていることがわかり、新型コロナや連休明けで混んでいることは承知で区役所へ行ってきました。 このお客様の場合、マイナンバーカードの暗証番号をお忘れでしたので、番号の再設定を行うことも必要でした。

受付をすませ、待つこと2時間。

窓口に呼ばれたときは17時を過ぎていました。その間も新たに受付をする人は絶えることはありませんでした。職員の方が仕事を終えられるのは何時になるのだろうと思うと、一人一人に丁寧に対応してくださる職員の方には感謝の気持ちでいっぱいです。

このような状況ですので更新したマイナンバーカードの受け取りは当日中にできず、明日の午後、再び区役所へ受け取りに行くこととなりました。平時にマイナンバーカードのこのような手続きをした際は、数十分で終了したと記憶しています。